Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026.
Tchad Edu met en relation élèves, parents et enseignants pour des cours particuliers. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.
Quelles données nous collectons
- Identité : nom, prénom, sexe, date de naissance
- Coordonnées : adresse email (facultative pour certains comptes créés au Tchad, où le numéro de téléphone en tient lieu), numéro de téléphone, ville, pays
- Compte : mot de passe (jamais stocké en clair, uniquement sous forme chiffrée), rôle (élève, parent ou enseignant)
- Pour les enseignants : diplôme déclaré, matière(s) et niveau(x) enseignés, tarifs, ainsi que les documents justificatifs soumis (diplôme, CV, pièce d'identité, lettre de motivation), utilisés pour vérifier le profil avant sa mise en visibilité dans les recherches
- Pour les parents : informations sur l'enfant suivi (nom, niveau, série, date de naissance, sexe)
- Utilisation du service : messages échangés via la messagerie, demandes de cours, séances planifiées, avis laissés entre utilisateurs, et références de paiement Mobile Money (jamais vos identifiants Mobile Money eux-mêmes, qui restent gérés par votre opérateur)
Pourquoi nous utilisons ces données
- Créer et sécuriser votre compte, et vous permettre de vous connecter
- Mettre en relation élèves, parents et enseignants selon la matière, le niveau et la localisation
- Vérifier l'identité et les qualifications déclarées par les enseignants avant qu'ils n'apparaissent dans les recherches
- Vous envoyer les notifications liées à votre activité (par email et/ou SMS selon les coordonnées renseignées) : confirmation de compte, suivi des demandes de cours, statut des documents, rappels
- Assurer la sécurité de la plateforme : modération des signalements, lutte contre la fraude, suspension des comptes en cas d'abus avéré
- Répondre à vos demandes auprès du support
Avec qui vos données sont partagées
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : envoi d'emails, envoi de SMS, et, lorsque le paiement en ligne est activé, l'agrégateur de paiement Mobile Money. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter la tâche qui leur est confiée. Les autres utilisateurs de la plateforme ne voient que les informations nécessaires à la mise en relation (profil, avis, messages que vous échangez avec eux) ; vos identifiants de connexion et documents justificatifs restent confidentiels.
Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez définitivement votre compte, vos données sont retirées de la plateforme ; un enregistrement minimal peut être conservé de façon sécurisée à des fins d'archivage et de preuve, sans être utilisé pour d'autres finalités.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter et corriger vos informations depuis votre profil, et supprimer définitivement votre compte depuis votre tableau de bord. Pour toute autre question concernant vos données personnelles — accès, rectification ou effacement — contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected].